پیش از قضاوت، روایت هر طرف را جداگانه و بدون قطع‌کردن بشنوید.
برای گفت‌وگوی مشترک قواعد احترام، نوبت‌گیری و پرهیز از توهین را روشن کنید.
از طرفین بخواهید اثر رفتار بر دیگری را توصیف کنند و یک توافق اجرایی بسازند.
بعداً با هر دو نفر پیگیری کنید و اگر مسئله جدی یا تکرارشونده است از سازوکار حمایتی مدرسه کمک بگیرید.